Déclaration de confidentialité
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Cette Politique de Confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez, y compris via ce site Internet, par e-mail et via les réseaux sociaux. En utilisant notre site Web ou en participant à une offre ou une promotion, vous acceptez que nous puissions traiter et utiliser vos données personnelles comme décrit dans cette politique.

Cette politique de confidentialité contient les informations suivantes :
– Informations générales sur le responsable du traitement et le sous-traitant
– Qui est votre responsable du traitement des données et comment contacter le responsable du traitement
– Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?
– Collecte de données sensibles
– Comment nous utilisons les données personnelles
– Quels sont vos droits
– Combien de temps conservons-nous vos données
– Comment se désinscrire

À propos de Filwise S.L.

Vous visitez un site Web qui fait partie du réseau en ligne de Filwise S.L. Filwise S.L. exerce des activités de marketing en ligne. Dans ce contexte, nous diffusons des publicités via notre(nos) site(s) Internet pour des tiers.

Filwise S.L. prend votre vie privée et vos données personnelles très au sérieux. Cette politique décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles. Nous vous recommandons fortement de lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser les sites Web de Filwise S.L.. utilisé ou fourni des données personnelles. Cette politique de confidentialité est conforme à toutes les lois et réglementations pertinentes, y compris le règlement général sur la protection des données (« RGPD »), y compris le règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et la loi sur les règlements directifs CE de 2003.

Qui est votre responsable du traitement des données ?

Un responsable du traitement détermine les finalités pour lesquelles et comment vos données personnelles sont traitées. Les fins et les moyens peuvent être déterminés seuls ou avec d’autres.
Filwise S.L., située Carrer de Gran de Sant Andreu 131, 08030 à Barcelone, est responsable de ce site Web ainsi que de la newsletter et des médias sociaux associés. Si vous souhaitez contacter le responsable de la confidentialité des données de Filwise S.L., veuillez envoyer une demande à : privacy@filwise.com.
Filwise S.L. gère diverses campagnes en ligne pour des partenaires marketing, cela signifie que chaque partenaire marketing est un responsable du traitement des données. Filwise S.L. met tout en œuvre pour surveiller et garantir que nos clients respectent toutes les lois applicables. Cela inclut les conditions générales des clients, qui sont définies avec des règles strictes, pour empêcher toute utilisation abusive de vos données.
Si vous demandez explicitement à recevoir plus d’informations sur une offre et/ou un produit, nous fournirons vos informations aux partenaires sélectionnés. Chaque partenaire dispose d’une politique de confidentialité et de conditions générales spécifiques. Nous vous recommandons fortement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de ces sites Web.
Filwise S.L. en tant que responsable du traitement des données, traitera les données des utilisateurs de manière appropriée et prendra les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données. Si vous craignez que vos informations aient été utilisées à mauvais escient, veuillez envoyer un e-mail à : Privacy@filwise.com.

Informations personnelles

Dès que des données permettent de vous identifier en tant que personne, ces données sont appelées données personnelles. Des exemples de données personnelles sont votre nom, votre adresse, votre date de naissance et votre numéro de compte bancaire. Votre adresse IP ou votre nom d’utilisateur peuvent également être considérés comme des données personnelles.
Lorsque vous utilisez notre site Web ou que vous vous inscrivez pour participer à une campagne promotionnelle, nous collectons et traitons vos données personnelles. Nous décrivons ci-dessous les données personnelles que nous traitons principalement :
Votre nom et prénom ;
Votre adresse, e-mail et numéro de téléphone (coordonnées) ;
Votre date de naissance;
Vos détails sur vos intérêts ;
Vos choix de vie ;
Votre adresse IP
Des sujets sur et/ou des personnes dont vous souhaiteriez recevoir des informations ;
Vos interactions et communications avec nous, y compris votre participation à des campagnes promotionnelles et à des enquêtes.
En plus des données personnelles que vous fournissez à Filwise S.L., Filwise S.L. collecter, enregistrer et traiter des données personnelles supplémentaires concernant votre utilisation des services de Filwise S.L.. Il s’agit des données personnelles suivantes :
Données concernant l’équipement utilisé, telles qu’un identifiant unique d’appareil, la version du système d’exploitation et les paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder à un service ;
Données concernant l’utilisation d’un service, telles que la durée de votre utilisation et le type de service utilisé ;
Données de localisation provenant de votre équipement ou dérivées de votre adresse IP qui nous sont transmises lorsque vous utilisez un service particulier. Les données de localisation de votre équipement sont d’abord demandées (une fois) via votre appareil

apprivoisation requise;
Données disponibles auprès de sources externes. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant de sources publiques ou disponibles dans le commerce.
Nous n’utiliserons les données personnelles que vous fournissez qu’aux fins que nous vous avons préalablement communiquées.

Tes droits

Vous pouvez à tout moment :
Demander une notification et/ou un accès (copie) de vos données personnelles ;
Demander que vos informations personnelles soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes ;
Demander que vos données personnelles soient supprimées (ou que nous arrêtions d’utiliser vos données personnelles) lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ;
Demander que nous arrêtions d’envoyer des communications dans le cadre du marketing direct ;
Obtenez un aperçu de si et à qui des informations vous concernant ont été fournies au cours de l’année écoulée.
Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois calendaire après l’acceptation de votre demande. Dans ce contexte, nous pouvons vous demander de fournir des informations complémentaires.

Données sensibles

Filwise S.L. ne collecte pas de données considérées comme des données sensibles.
Les données sensibles sont définies comme les données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement de données génétiques, les données biométriques pour l’identification unique d’une personne physique, les données de santé ou les données concernant la vie sexuelle. ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.
Ce site, y compris sa politique de confidentialité et de protection des données ainsi que ses conditions générales de vente, ne s’adresse pas aux mineurs. Aucune information personnelle de mineurs n’est collectée, utilisée et/ou divulguée.

Utilisation des informations personnelles

Filwise S.L. utilise vos données personnelles dans le cadre du marketing direct. Nous transmettons vos données personnelles relatives au marketing direct à des tiers. Nous n’utiliserons vos informations personnelles que si vous avez donné votre consentement, soit au moment où les informations personnelles sont collectées, soit par une autre forme de consentement ou de notification.
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous à diverses fins. Certains de ces objectifs comprennent :
Pour vous envoyer des informations, des offres et des promotions sur des produits et services en fonction de vos préférences et/ou pour vous informer du gain d’un prix par e-mail, téléphone, SMS/MMS et/ou tout autre canal de marketing ;
Améliorer et personnaliser les offres, maintenir et mettre à jour les données et/ou développer de nouveaux produits et services. Sur la base des informations relatives à vos intérêts et à votre utilisation de notre produit, nous essayons d’améliorer nos produits et services et de mieux les adapter à votre utilisation ou à vos intérêts. Par exemple, s’il existe des offres spéciales pour les propriétaires d’animaux, nous pouvons envoyer ces e-mails aux participants possédant des animaux de compagnie ;
Permettre les communications entre vous et les tiers avec lesquels vous souhaitez communiquer ;
Fournir vos informations personnelles à des tiers pour leur permettre de vous envoyer des informations et des offres ciblées ;
À des fins statistiques et marketing, et ;
Améliorer la qualité de notre site Web.
Comme indiqué ci-dessus, nous n’utiliserons et/ou divulguerons vos informations personnelles qu’avec votre consentement exprès. Nous ne vous contacterons pas si vous êtes inscrit auprès de l’organisation néerlandaise ConsuWijzer, à moins que vous n’ayez donné l’autorisation explicite à nous et/ou à des tiers de vous contacter.
Vous pouvez choisir à tout moment de ne pas recevoir d’offres et d’informations de notre part et/ou de tiers. Vous pouvez vous désinscrire de cette notification en cliquant sur « se désinscrire » dans l’e-mail concerné. Vous pouvez également refuser de recevoir des offres et des informations d’un tiers à qui nous fournissons vos informations dans le cadre de l’offre ou de la communication pertinente de ce tiers.

Utilisation des informations personnelles par des tiers et des sponsors

Des tiers peuvent vous contacter pour vous proposer des offres adaptées. Bien entendu, cela ne se produira qu’après que vous aurez donné votre autorisation et que vous saurez clairement de quels tiers vous pouvez vous attendre à des offres. Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers, sauf si vous en faites la demande expresse, par exemple en répondant à une offre d’un tiers via notre site Internet.
Vous devez noter que le contenu des sites Web et/ou les politiques de confidentialité de tiers peuvent différer des politiques de Filwise S.L.. Nous vous recommandons de consulter les termes et conditions et les politiques de confidentialité de ces sites Web. Nous ne sommes pas responsables de la conduite et des sites Web de tiers.

Des tiers peuvent utiliser vos informations personnelles, par exemple :

Question sponsorisée : lorsque vous répondez par l’affirmative à une question particulière de promotion ou d’enquête (oui), nous pouvons fournir vos coordonnées au sponsor lié à la question.
Ces sponsors peuvent utiliser vos informations personnelles pour vous contacter avec des informations et des offres. Les données que vous saisissez telles que sexe, prénom, prénom, âge, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et IP seront transmises à ces tiers qui pourront vous contacter pour promouvoir leurs offres.
Ces sponsors traiteront vos données personnelles après que vous ayez donné votre consentement exclusif pour recevoir des communications publicitaires et marketing, par téléphone, SMS, e-mail ; (Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

La conservation des données

Nous stockons vos données personnelles dans l’Espace économique européen
Filwise S.L. respecte la vie privée de chaque personne impliquée et veille à ce que les données personnelles soient traitées de manière confidentielle et avec le plus grand soin. Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité dans notre base de données. Ces bases de données ne sont accessibles qu’aux employés de Filwise S.L., dans la mesure nécessaire à leur fonction. Filwise S.L. s’efforce en outre de protéger ses systèmes contre la perte et/ou contre toute forme d’utilisation ou de traitement illicite et utilise des mesures techniques et organisationnelles appropriées, en tenant compte, entre autres, de l’état de la technique. Filwise S.L. Cependant, elle n’est pas responsable de l’accès illégal à des ordinateurs ou à des fichiers, ni de toute autre conséquence de la mise à disposition de données à Filwise S.L.
Cependant, les mesures de protection des données restent totalement sécurisées et malgré les mesures que nous avons mises en place, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles. Vous devez vous assurer que vos informations personnelles sont protégées. Vous devez nous informer dès que possible si vous avez connaissance d’une faille de sécurité.
En cas de violation de la sécurité de vos données (personnelles), nous vous en informerons dans les 48 heures comme l’exige la loi. Si vous nous avez fourni une adresse e-mail actuelle, nous pouvons utiliser l’e-mail pour communiquer des informations relatives à la violation. Nous pouvons également fournir un avis par d’autres méthodes, le cas échéant.
Si nous disposons de données personnelles, nous prendrons des mesures pour les détruire ou les anonymiser, même si nous devrons peut-être conserver certaines données pour répondre à nos exigences légales.
La transmission de données sur Internet est intrinsèquement non sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet. Vous devez également veiller à protéger vos données personnelles. Vous devez nous informer le plus rapidement possible si vous avez connaissance d’une faille de sécurité. En cas de faille de sécurité concernant vos données (personnelles) entraînant des conséquences néfastes pour vous, nous vous informerons de cette faille de sécurité. Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous pouvons utiliser cette adresse pour vous contacter concernant la faille de sécurité. La notification peut également avoir lieu par d’autres moyens.
Nous détruirons immédiatement les données personnelles lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, que vous avez demandé la suppression de vos données personnelles d’une base de données particulière, que la période de conservation des données personnelles a expiré ou parce que la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées est terminé. Toutefois, la législation applicable peut nous imposer de conserver ces données personnelles.

Transfert vers des pays hors UE

Les pays hors de l’Union européenne (UE) n’offrent pas toujours la même protection à vos données que les pays de l’UE. Cependant, il peut parfois être nécessaire que nous transférions vos données vers des (serveurs de) nos sociétés affiliées aux États-Unis ou dans d’autres pays en dehors de l’UE pour des raisons techniques et opérationnelles. En acceptant cette politique de confidentialité, vous acceptez que Filwise S.L. peut mettre vos données à la disposition de pays en dehors des Pays-Bas et/ou de l’UE. Nous veillerons à ce que des mesures adéquates et suffisantes soient prises pour garantir le niveau de protection des données personnelles au sein de l’UE.

Durée de conservation

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que la période nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la politique de confidentialité. Les données personnelles sont généralement conservées pendant 3 ans après leur collecte. Si une période de conservation plus longue est requise ou légalement autorisée, cette période peut être plus longue.
Si nous n’avons plus vos informations personnelles

Si vous en avez besoin ou si vous nous avez demandé de supprimer vos données personnelles de la base de données, nous prendrons des mesures pour détruire ou anonymiser les données. Veuillez noter que nos partenaires ont leurs propres périodes et règles de conservation. Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour plus d’informations. Nous pouvons stocker en toute sécurité l’avis et les données associées indéfiniment, en cas de demande d’accès au sujet (SAR)

Divulgation

Nous pouvons mettre vos informations personnelles à la disposition de nos clients et annonceurs, agents tiers, prestataires de services et sous-traitants dans le cadre du marketing direct. Nous le faisons uniquement à des fins conformes à la présente politique de confidentialité. Nous ne mettons vos données personnelles à disposition que si vous nous avez donné votre autorisation explicite. En outre, nous pouvons fournir vos données à des tiers si nous y sommes obligés sur la base de dispositions légales et/ou si nous y sommes contraints à la suite d’un procès.
Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser de divulguer vos données personnelles à une autre organisation si le but de la divulgation est le marketing direct. Nous cesserons de divulguer vos informations dans un délai raisonnable. Nous informerons l’organisation concernée de cesser d’utiliser vos données personnelles. Nous informerons l’organisation concernée que vous avez demandé que vos données personnelles ne soient plus utilisées. Cependant, nous ne sommes pas responsables si un tiers continue à utiliser vos informations.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant une violation de cette politique de confidentialité ou une violation de la loi applicable, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous devez fournir à votre plainte suffisamment d’informations relatives à votre plainte, ainsi que toute preuve à l’appui.
Nous enquêterons sur la question et déterminerons les mesures, le cas échéant, qui seront prises pour résoudre votre plainte. Il est possible que nous vous contactions si nous avons besoin d’informations supplémentaires de votre part. Nous vous informerons par écrit du résultat de l’enquête dans un délai raisonnable.

Demander?

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la politique de confidentialité ou notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Filwise S.L.

Avenue Diagonale 474

08006 Barcelone, Espagne

privacy@filwise.com

changements

Filwise S.L. se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Tout changement sera publié sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique de Confidentialité, afin d’être toujours au courant du contenu de la politique applicable.

Votre utilisation continue du site Web ou de nos services après des modifications de cette politique impliquera que vous acceptez irrévocablement ces modifications.

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 29 mars 2023.